Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

Bu aydınlatma metni, dokt.org web sitesini ziyaret eden ve site üzerinden iletişim kuran kişileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi kapsamında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Bu site üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu Doktorg’dur. Veri koruma konularındaki başvurularınızı merhaba@doktorg.com adresine iletebilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kullandığınız özelliklere göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası;
• Mesleki ve talep bilgileri: branş, klinik veya web sitesi, ilgilenilen hizmet ve mesaj içeriği;
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarih-saat, hata ve güvenlik kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri;
• Kullanım ve analitik: izin vermeniz halinde ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı, tıklamalar, form etkileşimleri, video izleme, kaydırma oranı, oturum ve sayfada kalma süresi;
• Pazarlama tercihleri: çerez seçiminiz ve iletişim tercihleriniz.

Genel iletişim formları hasta kaydı veya sağlık hizmeti sunmak amacıyla kullanılmaz. Lütfen form alanlarına sağlık raporu, teşhis, tedavi bilgisi, kimlik belgesi ya da diğer özel nitelikli kişisel verileri yazmayınız.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• İletişim ve hizmet taleplerini almak, yanıtlamak ve teklif süreçlerini yürütmek;
• Talep edilen hizmetleri planlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek;
• Sitenin güvenliğini, sürekliliğini ve teknik işleyişini sağlamak;
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları tesis, kullanma veya korumak;
• İzin verilmesi halinde site performansını ve dönüşüm adımlarını ölçmek;
• Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen uygun hukuki sebep bulunması halinde pazarlama iletişimi ve reklam ölçümü yapmak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; internet formları, e-posta, telefon, çerezler ve benzer teknolojiler ile sunucu kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

İşleme faaliyetleri, niteliğine göre Kanun’un 5. maddesindeki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine; bu şartların bulunmadığı analitik ve pazarlama faaliyetlerinde ise açık rızanıza dayanır. Özel nitelikli veriler, ancak Kanun’un 6. maddesindeki şartlar oluştuğunda işlenebilir; genel site formları bu tür verileri toplamak için tasarlanmamıştır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Veriler, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve Kanun’daki aktarım şartlarına uygun olarak; barındırma, e-posta, güvenlik, yazılım ve teknik destek sağlayıcılarına, yetkili danışmanlara ve hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. İzin verilmesi ve ilgili entegrasyonların etkinleştirilmesi halinde analitik veya reklam sağlayıcıları da alıcı olabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda Kanun’un 9. maddesindeki uygun güvenceler ve diğer aktarım şartları uygulanır; açık rıza gerekiyorsa aktarım öncesinde ayrıca alınır.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca tutulur. Sürenin sonunda veriler, geçerli bir hukuki sebep kalmadığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme;
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme;
• Kanun’daki şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Talebinizi, “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla merhaba@doktorg.com adresine gönderebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, talebin konusu, tercih ettiğiniz yanıt yöntemi ve kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgileri belirtiniz. Kimlik doğrulama için gerekli olandan fazla veri göndermeyiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde ilgili tarifedeki ücret uygulanabilir.

9. Metnin güncellenmesi

Veri işleme amaçları veya yöntemleri değişirse ilgili faaliyetten önce gerekli aydınlatma ayrıca yapılır ve bu metnin güncel sürümü sitede yayımlanır.